Informativa sulla Privacy

1. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è feralynex, con sede legale in Salita Monterosato Località montelungo, 16133 Genova GE, Italia.

Puoi contattarci per qualsiasi questione relativa alla privacy all'indirizzo email: contact@feralynex.sbs o al numero di telefono +393518384730.

2. Base Giuridica e Finalità del Trattamento

Trattiamo i tuoi dati personali in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell'Unione Europea e il Codice Privacy italiano (D.Lgs. 196/2003 e successive modifiche).

Raccogliamo e trattiamo i tuoi dati per le seguenti finalità:

• Fornire i servizi di pianificazione del tempo in famiglia richiesti
• Gestire la tua registrazione e il tuo account personale
• Comunicare con te riguardo ai nostri servizi e rispondere alle tue richieste
• Migliorare i nostri servizi e l'esperienza utente sul sito
• Adempiere agli obblighi legali e contabili
• Inviare comunicazioni promozionali (solo con il tuo consenso esplicito)

3. Dati Personali Raccolti

Raccogliamo diversi tipi di informazioni a seconda del modo in cui interagisci con i nostri servizi.

Dati che ci fornisci direttamente:

• Nome e cognome
• Indirizzo email
• Numero di telefono
• Informazioni sulla composizione familiare (numero di membri, età dei bambini)
• Preferenze e interessi relativi alle attività familiari
• Informazioni di pagamento (elaborate tramite fornitori terzi sicuri)

Dati raccolti automaticamente:

• Indirizzo IP e dati di connessione
• Tipo di browser e dispositivo utilizzato
• Pagine visitate e durata della visita
• Dati di utilizzo dei nostri servizi
• Cookie e tecnologie simili (vedi la nostra Cookie Policy)

4. Come Utilizziamo i Tuoi Dati

I tuoi dati personali vengono utilizzati esclusivamente per scopi legittimi e in modo trasparente.

Non utilizziamo mai i tuoi dati per processi decisionali automatizzati o per creare profili che possano produrre effetti giuridici significativi sulla tua persona.

5. Condivisione dei Dati con Terze Parti

feralynex non vende né affitta i tuoi dati personali a terze parti. Condividiamo i tuoi dati solo quando strettamente necessario e con adeguate garanzie di sicurezza.

Potremmo condividere i tuoi dati con:

• Fornitori di servizi tecnici (hosting, manutenzione del sito, email marketing) che operano per nostro conto e sono vincolati da accordi di riservatezza
• Fornitori di servizi di pagamento che elaborano transazioni in modo sicuro
• Consulenti professionali (commercialisti, avvocati) quando necessario per l'esercizio della nostra attività
• Autorità pubbliche quando richiesto dalla legge o per tutelare i nostri diritti legali

6. Trasferimento Internazionale dei Dati

I tuoi dati personali vengono conservati e trattati principalmente all'interno dell'Unione Europea. In alcuni casi limitati, potremmo utilizzare fornitori di servizi con server localizzati al di fuori dell'UE.

Quando trasferiamo dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo, ci assicuriamo che siano in atto adeguate misure di salvaguardia, come le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea o meccanismi di certificazione riconosciuti.

7. Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti o per adempiere agli obblighi di legge.

Periodi di conservazione specifici:

• Dati dell'account attivo: per tutta la durata del rapporto contrattuale
• Dati contabili e fiscali: 10 anni dalla chiusura dell'esercizio (obbligo di legge italiano)
• Dati di marketing: fino alla revoca del consenso o per un massimo di 24 mesi dall'ultima interazione
• Dati di navigazione e cookie: secondo quanto indicato nella Cookie Policy (generalmente da pochi giorni a 24 mesi)

Quando i dati non sono più necessari, provvediamo alla loro cancellazione sicura o anonimizzazione irreversibile.

8. Sicurezza dei Dati

Prendiamo molto seriamente la sicurezza dei tuoi dati personali e abbiamo implementato misure tecniche e organizzative appropriate per proteggerli da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o alterazione.

Le nostre misure di sicurezza includono:

• Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni tra il tuo browser e i nostri server
• Sistemi di autenticazione sicura e gestione controllata degli accessi
• Backup regolari dei dati su server protetti
• Monitoraggio continuo delle vulnerabilità di sicurezza
• Formazione regolare del personale sulle pratiche di protezione dei dati
• Procedure documentate per la gestione di eventuali violazioni dei dati

Nonostante le nostre misure di sicurezza, nessun sistema è completamente sicuro. Ti invitiamo a proteggere le tue credenziali di accesso e a contattarci immediatamente se sospetti un uso non autorizzato del tuo account.

9. I Tuoi Diritti

In conformità con il GDPR, hai specifici diritti riguardo ai tuoi dati personali che puoi esercitare in qualsiasi momento.

Hai il diritto di:

• Accesso: Ottenere conferma che stiamo trattando i tuoi dati e ricevere una copia dei dati in nostro possesso
• Rettifica: Richiedere la correzione di dati inesatti o l'integrazione di dati incompleti
• Cancellazione: Richiedere la cancellazione dei tuoi dati quando non sono più necessari o quando revochi il consenso
• Limitazione: Richiedere la limitazione del trattamento in determinate circostanze
• Portabilità: Ricevere i tuoi dati in formato strutturato e leggibile, e trasmetterli ad un altro titolare
• Opposizione: Opporti al trattamento dei tuoi dati per motivi legittimi o per finalità di marketing diretto
• Revoca del consenso: Revocare il consenso al trattamento in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente

Come esercitare i tuoi diritti:

Puoi esercitare i tuoi diritti inviandoci una richiesta scritta via email a contact@feralynex.sbs o per posta a Salita Monterosato Località montelungo, 16133 Genova GE, Italia. Potremmo chiederti di verificare la tua identità prima di elaborare la richiesta.

Hai inoltre il diritto di presentare un reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it) se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi la normativa vigente.

10. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza di navigazione, analizzare il traffico del sito e personalizzare i contenuti.

Tipologie di cookie utilizzati:

• Cookie tecnici: Necessari per il funzionamento del sito e non richiedono il tuo consenso
• Cookie analitici: Ci aiutano a comprendere come i visitatori utilizzano il sito (richiedono consenso)
• Cookie di profilazione: Utilizzati per mostrare contenuti personalizzati in base ai tuoi interessi (richiedono consenso)

Puoi gestire le tue preferenze sui cookie in qualsiasi momento attraverso le impostazioni del tuo browser o utilizzando il nostro pannello di gestione dei consensi. La disattivazione di alcuni cookie potrebbe limitare alcune funzionalità del sito.

11. Privacy dei Minori

I nostri servizi sono rivolti principalmente a genitori e tutori per la pianificazione di attività familiari. Non raccogliamo consapevolmente dati personali direttamente da minori di 14 anni senza il consenso dei genitori.

Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati da un minore senza il consenso appropriato, adotteremo misure immediate per cancellare tali informazioni dai nostri sistemi.

I genitori che desiderano rivedere, modificare o cancellare i dati relativi ai propri figli possono contattarci a contact@feralynex.sbs.

12. Modifiche all'Informativa sulla Privacy

Potremmo aggiornare periodicamente questa informativa per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche, nei servizi offerti o nella normativa applicabile.

Quando apporteremo modifiche sostanziali, ti informeremo tramite una comunicazione prominente sul sito o via email. Ti invitiamo a rivedere regolarmente questa pagina per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati.

La data dell'ultimo aggiornamento è sempre indicata in cima a questa pagina. L'uso continuato dei nostri servizi dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione della nuova informativa.

13. Link a Siti di Terze Parti

Il nostro sito potrebbe contenere collegamenti a siti web di terze parti. Questa informativa sulla privacy si applica esclusivamente al nostro sito feralynex.sbs.

Non siamo responsabili delle pratiche di privacy di altri siti web. Ti consigliamo di leggere attentamente le informative sulla privacy di qualsiasi sito web che visiti tramite i nostri link.